Закупената услуга (пакетни програми, дневни турове, активности, трансфери и др.) е валидна само за датите на покупка на услугата.

Могат да се направят промени в датите за закупената услуга в съответствие с текущите условия.

При анулирования, направени поне 48 часа преди началния час на дневните турове и активности (изключая полет с балон), ще бъде направено 100% възстановяване.

При анулирования, направени до 14 дни преди пакетните програми (полет-настаняване-тур-транспорт-активности и др.), ако е направено заплащане за билет и хотел, ще се удържи пълната сума, а остатъкът ще бъде възстановен. Няма да се извършва възстановяване за анулирования, направени в рамките на 14 дни.

При анулирования, направени до 7 дни преди пакетните програми (настаняване-тур-транспорт-активности и др.), ако е направено заплащане за хотел, ще се удържи пълната сума, а остатъкът ще бъде възстановен. Няма да се извършва възстановяване за анулирования, направени в рамките на 7 дни.

Таксите за анулирани резервации ще бъдат възстановени в рамките на 15 работни дни в зависимост от метода на плащане. Нашата компания не може да носи отговорност за процеса на прехвърляне към вашата сметка в зависимост от банковите процедури.

Нашата компания не може да носи отговорност в случаи на форсмажорни обстоятелства като природни или други бедствия, метеорологични условия; затваряне на летища, промени в графика или анулиране на полети, промени на авиокомпания или вид самолет от авиокомпанията и технически проблеми, свързани с транспорта. В такива случаи нашата компания има право да прекрати договора.