Der gekaufte Service (Paketprogramm-Tagesausflug-Aktivität-Transfer usw.) ist nur für die beim Kauf angegebenen Daten gültig.

Datumänderungen können für den gekauften Service gemäß den aktuellen Bedingungen vorgenommen werden.

Bei Stornierungen, die mindestens 48 Stunden vor Beginn der Tagesausflüge und Aktivitäten (außer Heißluftballonfahrten) erfolgen, wird eine 100%ige Rückerstattung vorgenommen.

Bei Stornierungen bis zu 14 Tagen vor Paketprogrammen (Flug-Unterkunft-Tour-Transfer-Aktivität usw.), wenn Ticket- und Hotelzahlungen geleistet wurden, wird der gesamte Betrag einbehalten und der verbleibende Betrag erstattet. Bei Stornierungen innerhalb von 14 Tagen erfolgt keine Rückerstattung.

Bei Stornierungen bis zu 7 Tagen vor Paketprogrammen (Unterkunft-Tour-Transfer-Aktivität usw.), wenn die Hotelzahlung geleistet wurde, wird der gesamte Betrag einbehalten und der verbleibende Betrag erstattet. Bei Stornierungen innerhalb von 7 Tagen erfolgt keine Rückerstattung.

Die Gebühren für stornierte Reservierungen werden innerhalb von 15 Geschäftstagen gemäß Ihrer Zahlungsmethode zurückerstattet. Unser Unternehmen kann nicht für den Prozess der Überweisung auf Ihr Konto gemäß den Bankverfahren verantwortlich gemacht werden.

Unser Unternehmen kann in Fällen von höherer Gewalt wie Natur- oder anderen Katastrophen, Wetterbedingungen; Schließung von Flughäfen, neuer Planung oder Stornierung von Flügen, Änderung der Fluggesellschaft oder des Flugzeugtyps durch die Airline und technischen Problemen im Zusammenhang mit Transport nicht verantwortlich gemacht werden. In solchen Fällen hat unser Unternehmen das Recht, den Vertrag zu kündigen.