Η αγορασμένη υπηρεσία (πακέτο προγράμματος-καθημερινή εκδρομή-δραστηριότητα-μεταφορά κ.λπ.) είναι έγκυρη μόνο για τις ημερομηνίες αγοράς της υπηρεσίας.

Μπορούν να γίνουν αλλαγές ημερομηνίας για την αγορασμένη υπηρεσία σύμφωνα με τις τρέχουσες συνθήκες.

Σε ακυρώσεις που έγιναν τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ώρα έναρξης των καθημερινών εκδρομών και δραστηριοτήτων (εκτός από την πτήση με αερόστατο), θα γίνει επιστροφή 100%.

Σε ακυρώσεις που έγιναν μέχρι 14 ημέρες πριν από τα πακέτα προγραμμάτων (πτήση-διαμονή-εκδρομή-μεταφορά-δραστηριότητα κ.λπ.), εάν έχει γίνει κράτηση και πληρωμή ξενοδοχείου, το συνολικό ποσό θα αφαιρεθεί και το υπόλοιπο ποσό θα επιστραφεί. Δεν θα γίνει επιστροφή για ακυρώσεις που γίνονται εντός 14 ημερών.

Σε ακυρώσεις που έγιναν μέχρι 7 ημέρες πριν από τα πακέτα προγραμμάτων (διαμονή-εκδρομή-μεταφορά-δραστηριότητα κ.λπ.), εάν έχει γίνει πληρωμή για το ξενοδοχείο, το συνολικό ποσό θα αφαιρεθεί και το υπόλοιπο ποσό θα επιστραφεί. Δεν θα γίνει επιστροφή για ακυρώσεις που γίνονται εντός 7 ημερών.

Οι χρεώσεις για ακυρωμένες κρατήσεις θα επιστραφούν εντός 15 εργάσιμων ημερών ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής σας. Η εταιρεία μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τη διαδικασία μεταφοράς στον λογαριασμό σας σύμφωνα με τις τραπεζικές διαδικασίες.

Η εταιρεία μας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, όπως φυσικές ή άλλες καταστροφές, καιρικές συνθήκες; κλείσιμο αεροδρομίων, επαναπρογραμματισμός ή ακύρωση πτήσεων, αλλαγή αεροπορικής εταιρείας ή τύπου αεροσκάφους από την αεροπορική εταιρεία και τεχνικά προβλήματα σχετιζόμενα με τη μεταφορά. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τη συμφωνία.