Satın alınan hizmet (paket program-günlük tur-aktivite-transfer vb.) yalnızca hizmet satın alınan tarihler için geçerlidir.

Satın alanan hizmette tarih değişikliği güncel şartlara göre yapılabilir.

Günlük turlarda ve aktivilerde ( sıcak hava yolunu hariç )  başlama saatinden en az 48 saat önce yapılan iptallerde %100 iade yapılır.

 Paket programlarda  ( uçak- konaklama- tur- transfer - aktivite vb )   14gün öncesine kadar yapılan iptallerde  biletleme ve otel ödemesi yapılmışsa bu tutarın tamamı kesilir ve kalan tutar iade edilir.

14 gün kala yapılan iptallerde tutar iadesi yapılmaz.

 Paket programlarda  (  konaklama- tur- transfer - aktivite vb )   7 gün öncesine kadar yapılan iptallerde  otel ödemesi yapılmışsa bu tutarın tamamı kesilir ve kalan tutar iade edilir.

7 gün kala yapılan iptallerde tutar iadesi yapılmaz.

 Ödemenin %50'si konfirme anında  yapılmadığı sürece rezervasyonlar geçerli değildir.

İptal edilen rezervasyonların ücreti ödeme şeklinize göre 15 iş günü içerisinde iade edilecektir. Banka prosedürlerine göre sizin hesabınıza geçme sürecinden firmamız sorumlu tutulamaz.

 Doğal veya diğer afetler, hava koşulları; havalimanlarının kapanması, uçuşların yeniden planlanması veya iptali, havayolunun veya uçak tipinin havayolu tarafından değiştirilmesi ve ulaşımla ilgili teknik sorunlar gibi mücbir sebep hallerinde şirketimiz sorumlu tutulamaz. Bu gibi durumlarda firmamız anlaşmayı fesh etme hakkına sahiptir.