1. INVITADO DEL CONTRATO
1.1. El objeto de este contrato es CSM TRAVEL AGENCY TURİZM TİC. LIMITADO. Regula los derechos y obligaciones determinados en el marco de las disposiciones de la Ley de Protección al Consumidor No. 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia para las ventas a distancia realizadas electrónicamente entre la persona o personas que firmaron un contrato con ŞTİ ("Comprador").

Cuando se realiza una reserva, el "nombre principal" en la reserva garantiza que tiene la autoridad para aceptar y aceptar los términos de estos términos de acuerdo en nombre de la parte. Se formará un acuerdo vinculante entre nosotros cuando le notifiquemos después de haber recibido su reserva y todos los pagos correspondientes y le notifiquemos que ha realizado el pago. Este acuerdo está sujeto a la ley turca y a la jurisdicción de los tribunales turcos.

2. INFORMACIÓN DE LAS PARTES
2.1. Información del vendedor:
• Nombre de la empresa: CSM TRAVEL AGENCY TURİZM TİC. LIMITADO. ESTİ
• Dirección: Cumhuriyet Mahallesi Güllüce Caddesi İş Hanı No 5 / P24 ÜRGÜP NEVŞEHİR
• Teléfono: +903823414042
• Correo electrónico: [email protected]
2.2. Información del receptor:
• Nombre Apellido/Título:
• DIRECCIÓN:
• Teléfono:
• Correo electrónico:
3. ALCANCE Y OBJETO DEL CONTRATO
3.1. Este contrato determina los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia, respecto de la venta del servicio ordenado/aprobado/confirmado por el Comprador electrónicamente desde el sitio web del Vendedor y el finalización del servicio.

4. ETAPA DE RESERVA
4.1. El comprador se pone en contacto con la empresa para el paquete/servicios que ha elegido o solicitado personalmente a través del sitio web y procede a través del programa acordado. Las reservas no son válidas a menos que se realice el 50% del pago en el momento de la confirmación. El comprador acepta realizar el pago completo antes de que comience el servicio.
4.2. Estas Condiciones de reserva se aplican por igual a todos los miembros de su grupo nombrados en la reserva. Cuando el "nombre principal" de la reserva reserva en nombre de otra persona, es su responsabilidad asegurarse de que se le informe sobre estas Condiciones de reserva y de que esté familiarizado con ellas. Tenemos derecho a asumir que todos los miembros de su grupo han leído estas Condiciones de reserva. Se considerará que cualquier referencia a "usted" o "su" incluye a todas las personas nombradas en la reserva.
4.3. Tendremos derecho a hacer cumplir estas Condiciones de reserva al 'nombre principal' en la reserva y a cualquier otra persona de su grupo cuyos nombres aparezcan en la reserva.
4.4. Una vez que haya realizado su reserva, cualquier cambio en la reserva o en sus Planes de viaje (sujeto a la cláusula 5 a continuación) estará sujeto a estas Condiciones de reserva, que se aplicarán a ese cambio inmediatamente después de la confirmación del cambio.
4.5. El 'principal' que realiza la reserva y realiza el pago debe tener al menos 18 años.

5 - DERECHO DE DESISTIMIENTO

5.1. El servicio adquirido (paquete programa - tour diario - actividad - traslado etc.) sólo es válido para las fechas acordadas electrónicamente.

5.2. Los cambios de fecha del servicio adquirido se podrán realizar según las condiciones vigentes.

5.3. Para tours y actividades diarias (excepto viajes en avión), las cancelaciones realizadas al menos 48 horas antes de la hora de inicio serán reembolsadas del 100%.

5.4. En caso de cancelaciones realizadas con hasta 14 días de antelación en programas de paquetes (vuelo-alojamiento-tour-traslado-actividad etc.), si se han realizado pagos de emisión de billetes y hotel, se descontará el importe total y se reembolsará el importe restante. .
No se realizará ningún reembolso por cancelaciones realizadas con 14 días de antelación.

5.5. En caso de cancelaciones realizadas con hasta 7 días de antelación en programas combinados (alojamiento-tour-traslado-actividad etc.), si se ha realizado el pago del hotel, se descontará la totalidad del importe y se reembolsará el importe restante.
No se realizará ningún reembolso por cancelaciones realizadas con 7 días de antelación.

5.6. Las tarifas por reservas canceladas se reembolsarán dentro de los 15 días hábiles, según su método de pago. Nuestra empresa no se hace responsable del proceso de transferencia a su cuenta según los procedimientos bancarios.

5.7. Fuerza mayor: desastres naturales o de otro tipo, condiciones climáticas; Nuestra empresa no se hace responsable del cierre de aeropuertos, reprogramación o cancelación de vuelos, cambio de compañía aérea o tipo de avión por parte de la aerolínea, problemas técnicos relacionados con el transporte y todos eventos similares fuera de nuestro control.

6. SOLICITUD - QUEJA - SOLICITUD - SUGERENCIA Y COMUNICACIÓN
6.1. El Comprador puede enviar todas las solicitudes, sugerencias, quejas y demandas al Vendedor a [Dirección de correo electrónico de la empresa] o llamando al [Número de teléfono de la empresa].
7. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE
7.1. Este acuerdo está sujeto a la ley turca y los tribunales y las oficinas de ejecución de Nevşehir están autorizados en cualquier disputa que pueda surgir.
Este contrato de venta a distancia regula los derechos y obligaciones de las partes. Ambas partes declaran haber leído, comprendido y aceptado el contrato.
Vendedor: CSM TRAVEL AGENCY TURİZM TİC. LIMITADO. ESTİ
Destinatario: [Nombre y Apellidos del Destinatario/]
Historia: ……………………………