Perkhidmatan yang dibeli (program pakej-jurnal harian-aktiviti-pemindahan dll.) hanya sah untuk tarikh pembelian perkhidmatan.

Perubahan tarikh boleh dibuat untuk perkhidmatan yang dibeli mengikut syarat semasa.

Bagi pembatalan yang dibuat sekurang-kurangnya 48 jam sebelum waktu mula lawatan harian dan aktiviti (tidak termasuk belon udara panas), pemulangan 100% akan dibuat.

Bagi pembatalan yang dibuat sehingga 14 hari sebelum program pakej (penerbangan-penginapan-lawatan-pemindahan-aktiviti, dll.), jika tiket dan pembayaran hotel telah dibuat, keseluruhan jumlah akan ditolak, dan jumlah baki akan dipulangkan. Tiada pemulangan akan dibuat untuk pembatalan yang dibuat dalam masa 14 hari.

Bagi pembatalan yang dibuat sehingga 7 hari sebelum program pakej (penginapan-lawatan-pemindahan-aktiviti, dll.), jika pembayaran hotel telah dibuat, keseluruhan jumlah akan ditolak, dan jumlah baki akan dipulangkan. Tiada pemulangan akan dibuat untuk pembatalan yang dibuat dalam masa 7 hari.

Yuran untuk tempahan yang dibatalkan akan dikembalikan dalam masa 15 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran anda. Syarikat kami tidak dapat dipertanggungjawabkan untuk proses pemindahan ke akaun anda mengikut prosedur perbankan.

Syarikat kami tidak dapat dipertanggungjawabkan dalam kes-kes force majeure seperti bencana alam atau lain-lain, keadaan cuaca; penutupan lapangan terbang, penjadualan semula atau pembatalan penerbangan, perubahan syarikat penerbangan atau jenis pesawat oleh syarikat penerbangan dan masalah teknikal berkaitan pengangkutan. Dalam kes sedemikian, syarikat kami berhak untuk menamatkan perjanjian.