Den köpta tjänsten (paketprogram-dagstur-aktivitet-transfer osv.) är giltig endast för de datum då tjänsten köptes.

Datumändringar kan göras för den köpta tjänsten enligt aktuella villkor.

Vid avbokningar som görs minst 48 timmar före starttiden för dagsturer och aktiviteter (exklusive luftballong), kommer en 100% återbetalning att göras.

Vid avbokningar som görs upp till 14 dagar före paketprogram (flyg-boende-tur-transfer-aktivitet osv.), om biljettinköpet och hotellbetalningen har genomförts, kommer hela beloppet att dras av och det resterande beloppet kommer att återbetalas. Ingen återbetalning kommer att göras för avbokningar som görs inom 14 dagar.

Vid avbokningar som görs upp till 7 dagar före paketprogram (boende-tur-transfer-aktivitet osv.), om hotellbetalningen har genomförts, kommer hela beloppet att dras av och det resterande beloppet kommer att återbetalas. Ingen återbetalning kommer att göras för avbokningar som görs inom 7 dagar.

Kostnaderna för avbokade reservationer kommer att återbetalas inom 15 arbetsdagar beroende på din betalningsmetod. Vårt företag kan inte hållas ansvarigt för processen att överföra till ditt konto enligt bankens rutiner.

Vårt företag kan inte hållas ansvarigt i fall av force majeure såsom naturkatastrofer eller andra katastrofer, väderförhållanden; stängning av flygplatser, omplanering eller avbokning av flyg, ändring av flygbolag eller flygplansmodell av flygbolaget samt tekniska problem relaterade till transport. I sådana fall har vårt företag rätt att avsluta avtalet.