Придбана послуга (пакетна програма - щоденний тур - активності - трансфер тощо) дійсна лише на дати придбання послуги.

Зміни дат можуть бути внесені для придбаної послуги відповідно до поточних умов.

У разі скасування, зробленого за принаймні 48 годин до початку щоденних турів та активностей (за винятком прогулянки на повітряній кулі), буде повернено 100% вартості.

У разі скасування, зробленого до 14 днів до пакетних програм (перельоти - проживання - тури - трансфери - активності тощо), якщо була сплачена вартість квитка та готелю, буде утримано всю суму, а залишок буде повернуто. Повернення не буде у разі скасування, зробленого протягом 14 днів.

У разі скасування, зробленого до 7 днів до пакетних програм (проживання - тури - трансфери - активності тощо), якщо була сплачена вартість готелю, буде утримано всю суму, а залишок буде повернуто. Повернення не буде у разі скасування, зробленого протягом 7 днів.

Плата за скасовані бронювання буде повернена протягом 15 робочих днів згідно з вашим способом оплати. Наша компанія не може нести відповідальність за процес переведення коштів на ваш рахунок відповідно до банківських процедур.

Наша компанія не може нести відповідальність у випадках форс-мажору, таких як природні чи інші катастрофи, погодні умови; закриття аеропортів, перенесення або скасування рейсів, зміна авіакомпанії або типу літака авіакомпанією та технічні проблеми, пов'язані з перевезенням. У таких випадках наша компанія має право розірвати угоду.