TEMA DEL ACUERDO

1.1. El tema de este acuerdo es regular los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la Ley de Protección de los Consumidores No. 6502 y el Reglamento sobre Contratos a Distancia para ventas realizadas electrónicamente entre CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. CO. ("Vendedor") y la persona o personas ("Comprador") que firman el contrato.

Al realizar una reserva, el 'nombre principal' en la reserva garantiza que tiene la autoridad para aceptar los términos de este acuerdo en nombre de la parte y reconoce su aceptación. Se establecerá un acuerdo vinculante entre nosotros cuando le informemos sobre su reserva y le proporcionemos la confirmación de su pago tras recibir la reserva y todos los pagos aplicables. Este acuerdo está sujeto a la Ley Turca y a la jurisdicción de los Tribunales Turcos.

INFORMACIÓN DE LAS PARTES

2.1. Información del Vendedor:

• Nombre de la Empresa: CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. CO.
• Dirección: Cumhuriyet Mahallesi Güllüce Caddesi İş Hanı No 5 / P24 ÜRGÜP NEVŞEHİR
• Teléfono: +903823414042
• Email: info@latiastravel.com

2.2. Información del Comprador:

• Nombre / Título:
• Dirección:
• Teléfono:
• Email:

ÁMBITO Y PROPÓSITO DEL ACUERDO

3.1. Este acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes respecto a la venta del servicio ordenado/confirmado por el Comprador a través del sitio web del Vendedor electrónicamente, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de los Consumidores No. 6502 y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

ETAPA DE RESERVA

4.1. El Comprador contacta a la empresa para el paquete/servicios seleccionados o solicitados personalmente a través del sitio web, y el proceso avanza a través del programa acordado. Las reservas no son válidas a menos que se realice el 50% del pago en el momento de la confirmación. El Comprador se compromete a realizar el pago completo antes de que comience el servicio.

4.2. Estos Términos de Reserva son igualmente aplicables a todos los miembros listados en su reserva. En los casos en que el 'nombre principal' en la reserva realice reservas en nombre de otras personas, es su responsabilidad presentar estos Términos de Reserva a ellos y asegurarse de que estén familiarizados con ellos. Nos reservamos el derecho de asumir que todos los miembros de su grupo han leído estos Términos de Reserva. Cualquier referencia a 'usted' o 'su' se considerará como incluyendo a todas las personas listadas en la reserva.

4.3. Tendremos derecho a hacer cumplir estos Términos de Reserva para el 'nombre principal' en la reserva y otros individuos a su cargo.

4.4. Cualquier cambio en la reserva realizado después de la reserva, ya sea en la reserva o en sus Arreglos de Viaje (sujeto al Artículo 5 a continuación), estará sujeto a estos Términos de Reserva inmediatamente después de la confirmación del cambio.

4.5. El 'nombre principal' que realiza la reserva y el pago debe tener al menos 18 años.

DERECHO DE RETIRADA

5.1. El servicio adquirido (programa de paquete-tours diarios-actividades-transferencias, etc.) es válido solo para las fechas de compra del servicio.

5.2. Se pueden realizar cambios de fecha para el servicio adquirido de acuerdo con las condiciones actuales.

5.3. En cancelaciones realizadas al menos 48 horas antes de la hora de inicio de los tours diarios y actividades (excluyendo el paseo en globo), se realizará un reembolso del 100%.

5.4. En cancelaciones realizadas hasta 14 días antes de programas de paquete (vuelo-alojamiento-tour-transferencia-actividad, etc.), si se ha realizado el pago de boletos y hotel, se deducirá la totalidad del monto, y se reembolsará el monto restante. No se realizará reembolso por cancelaciones realizadas dentro de los 14 días.

5.5. En cancelaciones realizadas hasta 7 días antes de programas de paquete (alojamiento-tour-transferencia-actividad, etc.), si se ha realizado el pago del hotel, se deducirá la totalidad del monto, y se reembolsará el monto restante. No se realizará reembolso por cancelaciones realizadas dentro de los 7 días.

5.6. Las tarifas de las reservas canceladas se reembolsarán dentro de 15 días hábiles de acuerdo con su método de pago. Nuestra empresa no puede ser considerada responsable por el proceso de transferencia a su cuenta de acuerdo con los procedimientos bancarios.

5.7. Nuestra empresa no puede ser considerada responsable en casos de fuerza mayor como desastres naturales u otros, condiciones climáticas; cierre de aeropuertos, reprogramación o cancelación de vuelos, cambio de aerolínea o tipo de aeronave por parte de la aerolínea y problemas técnicos relacionados con el transporte. En tales casos, nuestra empresa tiene el derecho a rescindir el acuerdo.

PETICIÓN - QUEJA - DEMANDA - SUGERENCIA Y CONTACTO

6.1. El Comprador puede comunicar cualquier solicitud, sugerencia, queja y demanda al Vendedor a través del [Correo Electrónico de la Empresa] o [Número de Teléfono de la Empresa].

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

7.1. Este contrato está sujeto a la ley turca y los Tribunales y Oficinas de Ejecución de Nevşehir están autorizados en todas las disputas que puedan surgir. Este contrato de venta a distancia regula los derechos y obligaciones de las partes. Ambas partes declaran que han leído, entendido y aceptado el contrato.

Nombre de la Empresa Vendedora: CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. ŞTİ.

Cliente: [Nombre / Apellido del Comprador]

Fecha: .................................

Firma :