Layanan yang dibeli (program paket-tur harian-kegiatan-transfer, dll.) hanya berlaku untuk tanggal pembelian layanan.

Perubahan tanggal dapat dilakukan untuk layanan yang dibeli sesuai dengan kondisi yang berlaku.

Untuk pembatalan yang dilakukan setidaknya 48 jam sebelum waktu mulai tur harian dan kegiatan (kecuali balon udara), pengembalian 100% akan dilakukan.

Untuk pembatalan yang dilakukan hingga 14 hari sebelum program paket (penerbangan-penginapan-tur-transfer-kegiatan, dll.), jika pemesanan tiket dan pembayaran hotel telah dilakukan, seluruh jumlah akan dipotong, dan sisa jumlah akan dikembalikan. Tidak ada pengembalian untuk pembatalan yang dilakukan dalam waktu 14 hari.

Untuk pembatalan yang dilakukan hingga 7 hari sebelum program paket (penginapan-tur-transfer-kegiatan, dll.), jika pembayaran hotel telah dilakukan, seluruh jumlah akan dipotong, dan sisa jumlah akan dikembalikan. Tidak ada pengembalian untuk pembatalan yang dilakukan dalam waktu 7 hari.

Biaya untuk reservasi yang dibatalkan akan dikembalikan dalam waktu 15 hari kerja menurut metode pembayaran Anda. Perusahaan kami tidak dapat bertanggung jawab atas proses transfer ke akun Anda sesuai dengan prosedur perbankan.

Perusahaan kami tidak dapat bertanggung jawab dalam kasus force majeure seperti bencana alam atau bencana lainnya, kondisi cuaca; penutupan bandara, penjadwalan ulang atau pembatalan penerbangan, perubahan maskapai atau jenis pesawat oleh maskapai penerbangan dan masalah teknis terkait transportasi. Dalam kasus seperti itu, perusahaan kami berhak untuk mengakhiri perjanjian.