PRZEDMIOT UMOWY
1.1. Przedmiotem niniejszej umowy jest regulacja praw i obowiązków stron w ramach Ustawy o Ochronie Konsumentów nr 6502 oraz Rozporządzenia dotyczącego Umów Na Odległość dla sprzedaży na odległość prowadzonej elektronicznie między CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. CO. ("Sprzedawca") a osobą lub osobami ("Kupujący") podpisującymi umowę.
Składając rezerwację, osoba wymieniona jako 'główna osoba' w rezerwacji gwarantuje, że ma prawo do zaakceptowania warunków niniejszej umowy w imieniu strony i akceptuje te warunki. Wiążąca umowa powstaje między nami, gdy informujemy Cię o Twojej rezerwacji i dostarczamy potwierdzenie płatności po otrzymaniu rezerwacji i wszystkich wymaganych płatności. Niniejsza umowa podlega prawu tureckiemu i jurysdykcji tureckich sądów.
INFORMACJE O STRONACH
2.1. Informacje o Sprzedawcy:
2.2. Informacje o Kupującym:
ZAKRES I CEL UMOWY
3.1. Niniejsza umowa reguluje prawa i obowiązki stron dotyczące sprzedaży usługi zamówionej/potwierdzonej przez Kupującego za pośrednictwem strony internetowej Sprzedawcy w sposób elektroniczny, zgodnie z postanowieniami Ustawy o Ochronie Konsumentów nr 6502 oraz Rozporządzenia dotyczącego Umów Na Odległość.
ETAP REZERWACJI
4.1. Kupujący kontaktuje się z firmą w celu wybrania lub osobiście zażądania pakietu/usług poprzez stronę internetową, a proces przebiega zgodnie z uzgodnionym programem. Rezerwacje nie są ważne, chyba że w momencie potwierdzenia dokonano 50% płatności. Kupujący zgadza się na dokonanie pełnej płatności przed rozpoczęciem usługi.
4.2. Niniejsze Warunki Rezerwacji mają zastosowanie również do wszystkich członków wymienionych w Twojej rezerwacji. W przypadkach, gdy 'główna osoba' w rezerwacji dokonuje rezerwacji w imieniu innych osób, obowi̇ązkiem jest przedstawienie im tych Warunków Rezerwacji i zapewnienie, że są z nimi zaznajomieni. Zastrzegamy sobie prawo do założenia, że wszyscy członkowie Twojej grupy zapoznali się z tymi Warunkami Rezerwacji. Każde odniesienie do 'Ciebie' lub 'Twojego' będzie rozumiane jako obejmujące wszystkie osoby wymienione w rezerwacji.
4.3. Będziemy mieć prawo do egzekwowania tych Warunków Rezerwacji wobec 'głównej osoby' w rezerwacji oraz pozostałych osób po Twojej stronie.
4.4. Wszelkie zmiany w rezerwacji dokonane po dokonaniu rezerwacji, niezależnie od tego, czy dotyczą rezerwacji, czy Twoich ustaleń podróżnych (z zastrzeżeniem punktu 5 poniżej), będą podlegały tym Warunkom Rezerwacji niezwłocznie po potwierdzeniu zmiany.
4.5. 'Główna osoba' dokonująca rezerwacji i płatności musi mieć co najmniej 18 lat.
Prawo do odstąpienia od umowy
5.1. Zakupiona usługa (program pakietowy-daily tour-aktywność-transport itp.) jest ważna tylko na daty zakupu usługi.
5.2. Zmiany daty można dokonywać dla zakupionej usługi zgodnie z obecnymi warunkami.
5.3. W przypadku anulacji dokonanych co najmniej 48 godzin przed czasem rozpoczęcia codziennych wycieczek i aktywności (z wyjątkiem lotów balonowych), nastąpi zwrot 100% płatności.
5.4. W przypadku anulacji dokonanych do 14 dni przed programami pakietowymi (lot-nocleg-wycieczka-transport-aktywność itp.), w przypadku dokonania rezerwacji i płatności hotelowej, cała kwota zostanie potrącona, a pozostała kwota zostanie zwrócona. Żaden zwrot nie będzie dokonany w przypadku anulacji dokonanych w ciągu 14 dni.
5.5. W przypadku anulacji dokonanych do 7 dni przed programami pakietowymi (nocleg-wycieczka-transport-aktywność itp.), w przypadku dokonania płatności za hotel, cała kwota zostanie potrącona, a pozostała kwota zostanie zwrócona. Żaden zwrot nie będzie dokonany w przypadku anulacji dokonanych w ciągu 7 dni.
5.6. Opłaty za anulowane rezerwacje zostaną zwrócone w ciągu 15 dni roboczych zgodnie z Twoją metodą płatności. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za proces transferu na Twoje konto zgodnie z procedurami bankowymi.
5.7. Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności w przypadku siły wyższej, takiej jak katastrofy naturalne lub inne, warunki atmosferyczne; zamknięcie lotnisk, zmiana rozkładu lotów lub ich odwołanie, zmiana linii lotniczej lub typu samolotu przez linie lotnicze oraz problemy techniczne związane z transportem. W takich przypadkach nasza firma ma prawo do rozwiązania umowy.
WNIOSKI - SKARGI - ŻĄDANIA - SUGESTIE I KONTAKT
6.1. Kupujący może zgłaszać wszelkie prośby, sugestie, skargi i żądania do Sprzedawcy pod adresem [Adres e-mail firmy] lub [Numer telefonu firmy].
OBOWIĄZUJĄCE PRAWO I JURYSDYKCJA
7.1. Niniejsza umowa podlega prawu tureckiemu a Sąd w Nevşehir oraz Wydziały Wykonawcze są właściwe w przypadku wszelkich sporów, które mogą wyniknąć. Niniejsza umowa o sprzedaży na odległość reguluje prawa i obowiązki stron. Obie strony oświadczają, że przeczytały, zrozumiały i zaakceptowały umowę.
Nazwa firmy Sprzedającego: CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. ŞTİ.
Klient: [Nazwisko / Imię Kupującego]
Data: .................................
Podpis :