OBIECTUL ACORDULUI

1.1. Obiectul acestui acord este de a reglementa drepturile și obligațiile părților în cadrul Legii privind Protecția Consumatorilor nr. 6502 și a Regulamentului privind Contractele la Distanță pentru vânzările efectuate electronic între CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. CO. ("Vânzător") și persoana sau persoanele ("Cumpărător") care au semnat contractul.

Prin efectuarea unei rezervări, 'numele principal' din rezervare garantează că are autoritatea de a accepta condițiile acestui acord în numele părții și recunoaște acceptul. Un acord obligatoriu va fi stabilit între noi atunci când vă informăm despre rezervarea dumneavoastră și vă oferim confirmarea plății după primirea rezervării și a tuturor plăților aplicabile. Acest acord este supus legislației turce și jurisdicției instanțelor turce.

INFORMAȚII ALE PĂRȚILOR

2.1. Informații despre Vânzător:

• Denumire companie: CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. CO.
• Adresa: Mah. Cumhuriyet, Strada Güllüce, Hanul de afaceri Nr. 5 / P24 ÜRGÜP NEVȘEHİR
• Telefon: +903823414042
• Email: info@latiastravel.com

2.2. Informații despre Cumpărător:

• Nume / Titlu:
• Adresă:
• Telefon:
• Email:

OBIECTUL ȘI SCOPUL ACORDULUI

3.1. Acest acord reglementează drepturile și obligațiile părților privind vânzarea serviciului comandat/confirmat de Cumpărător prin intermediul site-ului Vânzătorului, în conformitate cu dispozițiile Legii privind Protecția Consumatorilor nr. 6502 și a Regulamentului privind Contractele la Distanță.

ETAPA REZERVĂRII

4.1. Cumpărătorul contactează compania pentru pachetul/serviciile selectate sau solicitate personal prin intermediul site-ului, iar procesul continuă prin programul convenit. Rezervările nu sunt valide decât dacă se efectuează o plată de 50% în momentul confirmării. Cumpărătorul acceptă să efectueze plata integrală înainte de începerea serviciului.

4.2. Acești Termeni de rezervare se aplică în mod egal tuturor membrilor listați în rezervarea dumneavoastră. În cazurile în care 'numele principal' din rezervare face rezervări în numele altor persoane, este responsabilitatea dumneavoastră să le prezentați acești Termeni de rezervare și să asigurați că sunt familiarizați cu aceștia. Ne rezervăm dreptul de a presupune că toți membrii grupului dumneavoastră au citit acești Termeni de rezervare. Orice referire la 'tu' sau 'tine' va fi considerată ca incluzând toate persoanele listați în rezervare.

4.3. Vom avea dreptul de a aplica acești Termeni de rezervare pentru 'numele principal' din rezervare și ceilalți indivizi de partea dumneavoastră.

4.4. Orice modificări ale rezervării efectuate după rezervare, fie în rezervare sau în Aranjamentele dumneavoastră de călătorie (sub rezerva Articolului 5 de mai jos), vor fi supuse acestor Termeni de rezervare imediat după confirmarea modificării.

4.5. 'Numele principal' care face rezervarea și plata trebuie să aibă cel puțin 18 ani.

DREPTUL DE RETRAGERE

5.1. Serviciul achiziționat (program pachet-excursie activitate-transfer etc.) este valabil doar pentru datele achiziției serviciului.

5.2. Modificările de dată pot fi efectuate pentru serviciul achiziționat în conformitate cu condițiile actuale.

5.3. În cazul anulărilor efectuate cu cel puțin 48 de ore înainte de ora de începere a excursiilor și activităților zilnice (excluzând zborurile cu balonul cu aer cald), se va face o rambursare de 100%.

5.4. În cazul anulărilor efectuate cu până la 14 zile înainte de programele de pachet (bilet cazare-excursie-transfer-activitate etc.), dacă s-au efectuat plățile pentru bilete și hotel, întregul sumă va fi reținută, iar suma rămasă va fi rambursată. Nu va fi efectuată nicio rambursare pentru anulările efectuate în termen de 14 zile.

5.5. În cazul anulărilor efectuate cu până la 7 zile înainte de programele de pachet (cazare-excursie-transfer-activitate etc.), dacă s-a efectuat plata hotelului, întreaga sumă va fi reținută, iar suma rămasă va fi rambursată. Nu va fi efectuată nicio rambursare pentru anulările efectuate în termen de 7 zile.

5.6. Taxele pentru rezervările anulate vor fi rambursate în termen de 15 zile lucrătoare în funcție de metoda de plată utilizată. Compania noastră nu poate fi trasă la răspundere pentru procesul de transfer în contul dumneavoastră în conformitate cu procedurile bancare.

5.7. Compania noastră nu poate fi trasă la răspundere în cazuri de forță majoră, cum ar fi dezastre naturale sau alte dezastre, condiții meteorologice; închiderea aeroporturilor, reprogramarea sau anularea zborurilor, schimbarea companiei aeriene sau a tipului de aeronavă de către compania aeriană și probleme tehnice legate de transport. În astfel de cazuri, compania noastră are dreptul de a termina acordul.

CERERE - RECLAMĂ - CERINȚĂ - SUGESTIE ȘI CONTACT

6.1. Cumpărătorul poate comunica orice cereri, sugestii, reclamații și cerințe către Vânzător la [Adresa de email a companiei] sau [Numărul de telefon al companiei].

LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA

7.1. Acest contract este supus legislației turce și instanțele și birourile executorii din Nevșehir sunt autorizate în toate disputele care pot apărea. Acest contract de vânzare la distanță reglementează drepturile și obligațiile părților. Ambele părți declară că au citit, înțeles și acceptat contractul.

Denumire companie Vânzător: CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. ŞTİ.

Client: [Numele / Prenumele Cumpărătorului]

Data: .................................

Semnătură: