SUBJEKT UGOVORA

1.1. Subjekt ovog ugovora je regulisanje prava i obaveza strana u okviru Zakona o zaštiti potrošača br. 6502 i Uredbe o daljinskim ugovorima za dalju prodaju koja se obavlja elektronski između CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. CO. ("Prodavac") i osobe ili osoba ("Kupac") koje su potpisale ugovor.

Potpisivanjem rezervacije, 'glavno ime' u rezervaciji garantuje da ima ovlašćenje da prihvati uslove ovog ugovora u ime stranke i priznaje prihvatanje. Obavezujući ugovor stupa na snagu kada vas obavestimo o vašoj rezervaciji i obezbedimo potvrdu o vašem plaćanju nakon što primimo rezervaciju i sve primenljive uplate. Ovaj ugovor je podložan turskom zakonu i nadležnosti turskih sudova.

INFORMACIJE O STRANAMA

2.1. Informacije o Prodavcu:

• Ime kompanije: CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. CO.
• Adresa: Cumhuriyet Mahallesi Güllüce Caddesi İş Hanı No 5 / P24 ÜRGÜP NEVŞEHİR
• Telefon: +903823414042
• Email: info@latiastravel.com

2.2. Informacije o Kupcu:

• Ime / Titula:
• Adresa:
• Telefon:
• Email:

OBIM I SVRHA UGOVORA

3.1. Ovaj ugovor reguliše prava i obaveze strana u vezi sa prodajom usluge koju je Kupac naručio/potvrdio putem web stranice Prodavca, u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača br. 6502 i Uredbe o daljinskim ugovorima.

FAZA RESERVACIJE

4.1. Kupac kontaktira kompaniju za odabrani ili lično traženi paket/usluge putem veb sajta, a proces se nastavlja kroz dogovoreni program. Rezervacije nisu važeće osim ako nije izvršena uplata od 50% u trenutku potvrde. Kupac se slaže da izvrši punu uplatu pre početka usluge.

4.2. Ovi Uslovi rezervacije jednako se primenjuju na sve članove navedene u vašoj rezervaciji. U slučajevima kada 'glavno ime' u rezervaciji vrši rezervacije u ime drugih pojedinaca, vaša je odgovornost da ih upoznate s ovim Uslovima rezervacije i obezbedite da su im poznati. Zadržavamo pravo da smatramo da su svi članovi vaše grupe pročitali ove Uslove rezervacije. Svaka referenca na 'tebe' ili 'tvoj' će se smatrati da uključuje sve pojedince navedene u rezervaciji.

4.3. Imaćemo pravo da sprovodimo ove Uslove rezervacije prema 'glavnom imenu' u rezervaciji i drugim pojedincima sa vaše strane.

4.4. Sve promene rezervacije napravljene nakon rezervacije, bilo u rezervaciji ili u vašim putnim aranžmanima (svakako prema Članu 5. u nastavku), će podložne ovim Uslovima rezervacije odmah nakon potvrde promene.

4.5. 'Glavno ime' koje vrši rezervaciju i uplatu mora imati najmanje 18 godina.

PRAVO NA OTKAZIVANJE

5.1. Kupljena usluga (paket program-dnevni izlet-aktivnost-transfer itd.) važi samo za datume kupovine usluge.

5.2. Promene datuma mogu se izvršiti za kupljenu uslugu u skladu sa trenutnim uslovima.

5.3. U slučajevima otkazivanja izvršenih najmanje 48 sati pre početnog vremena dnevnih tura i aktivnosti (osim balona sa vrućim zrakom), biće izvršena 100% refundacija.

5.4. U slučajevima otkazivanja izvršenih do 14 dana pre paket programa (let-accommodation-tour-transfer-aktivnost itd.), ako je izvršena uplata za karte i hotel, cela suma će se odbiti, a preostali iznos će biti vraćen. Neće biti povrata novca za otkazivanja izvršena unutar 14 dana.

5.5. U slučajevima otkazivanja izvršenih do 7 dana pre paket programa (smeštaj-tura-transfer-aktivnost itd.), ako je izvršena uplata za hotel, cela suma će se odbiti, a preostali iznos će biti vraćen. Neće biti povrata novca za otkazivanja izvršenih unutar 7 dana.

5.6. Naknade za otkazane rezervacije biće vraćene u roku od 15 radnih dana prema vašoj metodi plaćanja. Naša kompanija ne može biti odgovorna za proces prebacivanja na vaš račun u skladu sa bankarskim procedurama.

5.7. Naša kompanija ne može biti odgovorna u slučajevima više sile kao što su prirodne ili druge katastrofe, vremenski uslovi; zatvaranje aerodroma, ponovna raspodela ili otkazivanje letova, promena avio-prevoznika ili vrste aviona od strane avio-prevoznika i tehnički problemi vezani za prevoz. U takvim slučajevima, naša kompanija ima pravo da raskine ugovor.

ZAHTEV - PRIGOVOR - POTRAŽNJA - SUGESTIJA I KONTAKT

6.1. Kupac može komunicirati bilo koje zahteve, sugestije, prigovore i potraživanja na Prodavcu na [Email adresa kompanije] ili [Telefon broj kompanije].

VAŽEĆI ZAKON I NADLEŽNOST

7.1. Ovaj ugovor je podložan turskom zakonu i sudovi u Nevšehiru i izvršne kancelarije su nadležni za sve sporove koji mogu nastati. Ovaj ugovor o daljinskoj prodaji reguliše prava i obaveze strana. Obe strane izjavljuju da su pročitale, razumele i prihvatile ugovor.

Ime prodavca: CSM TRAVEL AGENCY TOURISM TRADE LTD. ŞTİ.

Kupac : [Ime / Prezime kupca]

Datum: .................................

Potpis :